Tu Primer Fichaje
Guía paso a paso para realizar tu primer registro de entrada y salida en AhoraFicho.
Contenido
- ¿Qué es un fichaje?
- Tipos de fichaje
- Métodos de fichaje disponibles
- Cómo fichar desde la Web
- Cómo fichar desde la App Móvil
- Cómo fichar por PIN (Terminal)
- Cómo fichar por RFID
- Geolocalización en el fichaje
- Visualizar tus fichajes
- Problemas comunes
- Consejos y buenas prácticas
- ¿Olvidé fichar?
- Próximos pasos
- ¿Necesitas ayuda?
¿Qué es un fichaje?
Un fichaje es el registro de tu entrada o salida del trabajo. AhoraFicho registra automáticamente:
- ⏰ Hora exacta del fichaje
- 📍 Ubicación (si está habilitada la geolocalización)
- 📱 Dispositivo desde el que se realiza
- 🌐 IP de conexión
El fichaje es obligatorio según el Real Decreto-ley 8/2019 para todas las empresas en España.
Tipos de fichaje
El botón de fichaje cambia automáticamente según tu horario y tus fichajes del día:
| Botón | Descripción | Cuándo aparece |
|---|---|---|
| Iniciar jornada | 🟢 Inicio de jornada | Primer fichaje del día |
| Iniciar pausa | 🟡 Inicio de descanso | Salida intermedia (comida, café…) |
| Terminar pausa | 🟡 Fin de descanso | Al volver del descanso |
| Finalizar jornada | 🔴 Fin de jornada | Último fichaje del día |
| Fichar ahora | ⚡ Fichaje adicional | Cuando tu jornada ya está completa (horas extra) |
El sistema determina automáticamente qué tipo de fichaje corresponde según tu horario y estado actual: tú solo tienes que pulsar el botón.
Registro de jornada en un paso
Si tu horario tiene activado el fichaje en un paso, verás el botón “Registrar Jornada”: se abre un modal con los bloques de tu horario de hoy, que puedes ajustar antes de confirmar. Al confirmar se registran todos los fichajes del día de una sola vez (con GPS si aplica).
Ya no podrás usarlo ese día si vuelves a intentarlo: “Ya tienes fichajes registrados hoy. No puedes usar el fichaje en un paso.”
Métodos de fichaje disponibles
AhoraFicho ofrece 4 métodos diferentes para fichar. Tu empresa decide cuáles están habilitados para ti:
1. 🌐 Fichaje Web
Desde cualquier navegador accediendo a AhoraFicho.es
2. 📱 Fichaje App Móvil
Desde la aplicación de iOS o Android
3. 🔢 Fichaje por PIN
En terminales físicos usando tu código PIN de 6 dígitos
4. 🏷️ Fichaje por RFID
Con tarjeta RFID en terminales compatibles
Consulta con tu administrador qué métodos están habilitados para tu cuenta.
Cómo fichar desde la Web
Esta es la forma más rápida y común:
- Inicia sesión en la web de tu empresa
- En la barra superior verás el botón de fichaje
- El botón muestra tu estado actual:
- “Iniciar jornada” para entrar
- “Iniciar pausa” si estás trabajando
- “Terminar pausa” si estás en descanso
- “Finalizar jornada” para salir
- “Fichar ahora” si la jornada ya está completa
- Haz clic en el botón
- Si la geolocalización está habilitada, el navegador te pedirá permiso para acceder a tu ubicación
- Haz clic en “Permitir”
- ¡Listo! Verás una confirmación del fichaje
Botón de fichaje visible en la barra superior
Salida teórica
Si tu horario lo permite y fichas la salida después de tu hora teórica, aparecerá un aviso: “Has superado tu hora teórica de salida” con la pregunta “¿Con qué hora deseas fichar la salida?”:
- Hora actual: se registra la hora real en la que fichas
- Hora teórica: se registra tu hora teórica de salida (el ajuste queda registrado como cambio auto-aprobado con su trazabilidad)
Aviso antes de fichar
Si estás fuera de tu ventana horaria habitual, puede aparecer un aviso previo antes de registrar el fichaje, con la opción “Fichar igualmente” si lo que intentas hacer es correcto.
Cómo fichar desde la App Móvil
Paso 1: Abre la aplicación
- Abre la app de AhoraFicho en tu móvil
- Si es tu primera vez, accede con tus credenciales o escanea el QR
Paso 2: Ficha con un toque
- En la pantalla principal verás el botón de fichaje prominente
- El texto del botón cambia según tu estado actual
- Toca el botón
- La app solicitará acceso a tu ubicación (si está configurado)
- Permite el acceso
- ¡Fichaje registrado! Verás una confirmación visual
La app móvil es ideal para trabajadores en campo o con movilidad, ya que registra la ubicación GPS exacta.
Cómo fichar por PIN (Terminal)
Si tu empresa tiene terminales de fichaje con PIN:
Configuración previa
Tu administrador te habrá asignado un PIN de 6 dígitos al darte de alta. Si no lo sabes, pídeselo a tu administrador (no se consulta desde el perfil de empleado).
Proceso de fichaje
- Acércate al terminal de fichaje
- La pantalla mostrará: “Introduce tu PIN”
- Teclea tu PIN de 6 dígitos
- Pulsa Enter o #
- El terminal mostrará:
- Tu nombre
- Tipo de fichaje registrado
- Hora exacta
- ¡Listo!
Importante: No compartas tu PIN con nadie. Es tu identificador personal.
Cómo fichar por RFID
Si tu empresa usa tarjetas RFID:
- Tu administrador te habrá asignado una tarjeta RFID
- Acércate al lector RFID
- Aproxima tu tarjeta al lector
- Escucharás un beep de confirmación
- El terminal mostrará tu fichaje
Las tarjetas RFID son útiles en entornos donde no es práctico usar móviles o PINs.
Geolocalización en el fichaje
¿Por qué se solicita ubicación?
La geolocalización permite:
- ✅ Verificar que fichas desde ubicaciones autorizadas
- ✅ Llevar control de trabajadores en campo
- ✅ Cumplir con requisitos de auditoría
¿Es obligatoria?
Depende de la configuración de tu empresa:
- Obligatoria: No podrás fichar sin compartir ubicación
- Opcional: Puedes fichar sin ubicación (se registrará como “sin ubicación”)
Si trabajas desde ubicaciones variables, consulta con tu administrador sobre la configuración de geolocalización.
Configurar permisos de ubicación
En navegadores web
Google Chrome:
- Haz clic en el candado 🔒 junto a la URL
- Busca “Ubicación”
- Selecciona “Permitir”
Firefox:
- Haz clic en el icono (i) junto a la URL
- Busca “Permisos”
- Activa “Ubicación”
En aplicaciones móviles
Android:
- Ve a Ajustes → Aplicaciones
- Busca “AhoraFicho”
- Permisos → Ubicación → “Permitir siempre” o “Solo mientras se usa la app”
iOS:
- Ve a Ajustes → Privacidad → Localización
- Busca “AhoraFicho”
- Selecciona “Siempre” o “Al usar la app”
Visualizar tus fichajes
En el Dashboard
El Dashboard muestra:
- ✅ Tu estado actual (fichado / no fichado)
- ⏰ Hora de tus últimos fichajes de la semana
- 📊 Accesos directos
En “Mis Fichajes”
Ve a “Mi Trabajo” → “Mis Fichajes” para ver:
- Listado completo de tus días con su estado (Correcto, Incidencia, Ausencia, Sin fichajes)
- Tarjetas de resumen: total de días, horas totales, días correctos e incidencias
- Resumen semanal con navegación por semanas
- Detalle de cada fichaje: hora exacta, tipo (entrada/salida) y método de acceso
👉 Ver guía: Consultar Mis Fichajes
Si tu empresa tiene activado el cierre automático de fichajes abiertos, los días con fichaje de entrada sin salida se cierran automáticamente por la noche: recibirás un aviso por email/push y podrás corregir la hora con una solicitud de cambio. Si olvidas cerrar varios días seguidos, el sistema solo cierra automáticamente la primera noche; los días siguientes quedan como incidencia pendiente de resolver (para evitar registrar jornadas completas ficticias y horas extras que no son reales).
Problemas comunes
No aparece el botón de fichaje
Posibles causas:
- Tu cuenta no tiene permisos de fichaje habilitados
- No es hora de fichar en base a tu horario
Solución: Contacta con tu administrador
“No se pudo obtener la ubicación”
Posibles causas:
- Permisos de ubicación no concedidos
- GPS desactivado en el dispositivo
- Conexión a internet inestable
Soluciones:
- Verifica que el GPS está activado
- Concede permisos de ubicación a la app/navegador
- Verifica tu conexión a internet
“Ya has registrado un fichaje hace X segundos”
AhoraFicho previene fichajes duplicados. Debes esperar al menos 1 minuto entre fichajes.
Esta protección evita fichajes accidentales duplicados.
“IP no permitida”
Tu empresa puede tener restricciones de IP. Esto significa que solo puedes fichar desde:
- La red de la oficina
- IPs autorizadas por tu administrador
Solución: Contacta con tu administrador para autorizar tu IP actual.
Consejos y buenas prácticas
✅ Ficha puntualmente
- Registra tu entrada al llegar
- Registra tus pausas y regresos
- Registra tu salida al terminar
✅ Verifica tus fichajes
Revisa diariamente que tus fichajes se han registrado correctamente en “Mis Fichajes”
✅ Comunica incidencias
Si olvidaste fichar, solicita un cambio de fichaje lo antes posible (ver ¿Olvidé fichar?)
✅ Mantén actualizada tu app
Si usas la app móvil, mantenla actualizada para evitar problemas
¿Olvidé fichar?
Si te das cuenta de que olvidaste fichar, no te preocupes. Consulta nuestra guía específica:
Próximos pasos
Ahora que ya sabes cómo fichar:
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas al fichar:
- 📧 Email: soporte@ahoraficho.es
- 💬 Consulta las Preguntas Frecuentes
- 👨💼 Contacta con tu administrador o manager