Consultar Mis Fichajes
Cómo consultar tu historial de fichajes, entender los estados de cada día y verificar tus horas trabajadas.
Contenido
- Acceder a Mis Fichajes
- Qué verás en la pantalla
- Entender el estado de cada día
- Solicitar un cambio de fichaje
- Estados de una solicitud de cambio
- Cierre mensual
- Preguntas frecuentes
- ¿Necesitas ayuda?
- Guías relacionadas
Acceder a Mis Fichajes
- Ve al menú lateral “Mi Trabajo”
- Selecciona “Mis Fichajes”
En la parte superior verás los botones de “Cierre Mensual” (cuando estás dentro del plazo de cierre) y “Mis Cierres”.
Qué verás en la pantalla
Tarjetas de resumen
En la parte superior encontrarás 4 tarjetas con las estadísticas del periodo filtrado:
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Total días | Número de días incluidos en el filtro |
| Horas totales | Suma de horas entre el primer y último fichaje de cada día |
| Correcto | Días con la jornada completa y sin incidencias |
| Incidencias | Días con algún problema (fichajes impares, falta de salida…) |
Filtros
- Fecha inicio / Fecha fin: rango a consultar
- Estado: Todos los estados / Solo correctos / Solo incidencias
- Botones rápidos: “Esta semana”, “Semana pasada”, “Este mes”, “Mes pasado”
Panel “Resumen semanal”
Debajo de los filtros tienes un resumen de tu semana con navegación “Semana anterior / Semana actual / Semana siguiente”.
Entender el estado de cada día
Cada día del listado muestra un estado:
| Estado | Icono | Significado |
|---|---|---|
| Correcto | ✅ check-circle (verde) | Jornada completa, fichajes pares (todas las entradas con su salida) |
| Incidencia | ⚠️ alert-circle (ámbar) | Algo no cuadra: fichajes impares (falta salida), fuera de horario… Incluye botón “Solucionar” |
| Ausencia | 📅 calendar-check | Día con ausencia aprobada (vacaciones, baja…). Muestra el tipo y, si cubre la jornada, la etiqueta “Efectivo” |
| Sin fichajes | ❌ x-circle (rojo) | No hay ningún fichaje ese día laborable. Incluye botón “Solucionar” |
Los fichajes del día
Al desplegar un día verás cada fichaje con:
- 🕐 La hora registrada
- 🟢🔴 El tipo (entrada/salida) según su posición en la jornada
- 🏷️ El método de acceso (Web, Móvil, PIN, Terminal…)
Horas totales vs horas efectivas
- Horas totales: desde el primer fichaje hasta el último
- Si fichaste salida a comer y vuelta de comer, el tiempo de pausa resta de las horas efectivas
Solicitar un cambio de fichaje
Junto a cada fichaje verás el icono del lápiz ✏️ (“Solicitar cambio”) para corregir su hora. Ver la guía completa:
Si el día está “Sin fichajes” o con “Incidencia”, usa el botón “Solucionar”.
Estados de una solicitud de cambio
Cuando solicitas un cambio de hora, la solicitud pasa por estos estados:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Esperando que un Validador o Administrador la revise. El fichaje mantiene su hora original y no puedes solicitar otro cambio sobre él |
| Aceptada | La hora del fichaje se ha actualizado con la solicitada |
| Rechazada | La hora original se mantiene. Puedes enviar una nueva solicitud mejor justificada |
Toda la trazabilidad del cambio (quién lo aprobó y cuándo) queda registrada en el sistema y es visible en los reportes de tu empresa.
Cierre mensual
Desde esta pantalla accedes al Cierre Mensual cuando estás en plazo: confirma tus fichajes del mes anterior y firma digitalmente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un día aparece con incidencia si fichué?
Las causas más habituales:
- Fichajes impares: fichaste la entrada pero no la salida (o viceversa)
- Fuera de horario: el fichaje está fuera de la ventana flexible de tu horario
- Falta una pausa: tu horario requiere fichar la salida y vuelta de comer
Pulsa “Solucionar” para corregirlo.
¿Puedo exportar mis fichajes?
Sí, la tabla de fichajes incluye las opciones de exportación de DataTables (impresión y exportación a los formatos disponibles).
¿Quién puede ver mis fichajes?
- Tú: todos los tuyos
- Tu Manager: vía reportes de su equipo
- Validadores y Administradores: según su ámbito
- SuperAdmin: todas las empresas
¿Puedo ver la ubicación GPS de cada fichaje?
La ubicación se registra en el sistema cuando tu empresa tiene el control por GPS activado, y se usa para validar que fichas dentro del área autorizada. La vista de empleado muestra la hora y el método de acceso de cada fichaje.
¿Por qué no aparece el lápiz en un fichaje?
Porque ya tiene una solicitud de cambio pendiente. Espera a que se resuelva.
¿Necesitas ayuda?
- 📧 Email: soporte@ahoraficho.es
- 💬 Preguntas Frecuentes