Mi Perfil

Cómo gestionar tu perfil personal, cambiar contraseña y configurar notificaciones.

Contenido

  1. Acceder a tu perfil
  2. Información Personal
  3. Cambiar Contraseña
    1. Proceso de cambio
    2. Requisitos de contraseña
  4. Notificaciones
  5. Descargar mis datos (RGPD)
    1. Ejercer tus derechos de privacidad
    2. Solicitar eliminación de datos
  6. Cerrar Sesión
    1. Cerrar sesión de forma segura
  7. Preguntas frecuentes
    1. ¿Puedo cambiar mi email?
    2. ¿Cómo recupero mi contraseña si la olvido?
    3. ¿Puedo tener varias sesiones activas?
    4. ¿Caduca mi sesión?
    5. ¿Quién gestiona mi PIN de terminal o mi tarjeta RFID?
    6. ¿Qué hago si veo datos incorrectos?
  8. Consejos de seguridad
    1. 🔐 Protege tu cuenta
  9. ¿Necesitas ayuda?
  10. Guías relacionadas

Acceder a tu perfil

  1. Haz clic en tu nombre o avatar (arriba a la derecha)
  2. Selecciona “Mi Perfil”

Dentro del perfil encontrarás un menú lateral con las secciones disponibles: datos personales, contraseña y notificaciones, entre otras.

Información Personal

En tu perfil encontrarás tu información personal:

CampoDescripción¿Puedo editarlo?
Nombre completoTu nombre y apellidos✅ Sí
EmailEmail de acceso❌ No*
TeléfonoNúmero de contacto✅ Sí
Fecha de nacimientoTu fecha de nacimiento✅ Sí
DNI/ID EmpleadoDocumento de identidad✅ Sí
Departamento(s)Departamento(s) asignado(s)❌ No*
EmpresaEmpresa a la que perteneces❌ No

* Los campos marcados con ❌ solo pueden ser editados por tu Administrador.

Cambiar Contraseña

Proceso de cambio

  1. En tu perfil, ve a “Cambiar contraseña”
  2. Se abrirá un formulario con tres campos:

Contraseña actual:

  • Introduce tu contraseña actual
  • Para verificar que eres tú

Nueva contraseña:

  • Tu nueva contraseña
  • Debe cumplir los requisitos de seguridad

Confirmar nueva contraseña:

  • Repite la nueva contraseña
  • Deben coincidir ambas
  1. Haz clic en “Guardar”

Requisitos de contraseña

Tu nueva contraseña debe cumplir:

  • ✅ Mínimo 8 caracteres
  • ✅ Al menos 1 letra mayúscula (A-Z)
  • ✅ Al menos 1 letra minúscula (a-z)
  • ✅ Al menos 1 número (0-9)
  • ✅ Al menos 1 carácter especial (@, #, $, %, &, *, etc.)

Ejemplos de contraseñas válidas:

  • ✅ Trabajo2024!
  • ✅ MiPass#123
  • ✅ Segur@2025

Ejemplos de contraseñas NO válidas:

  • ❌ 12345678 (sin letras ni símbolos)
  • ❌ password (sin números ni mayúsculas)
  • ❌ Pass123 (sin carácter especial)

Consejo: Usa una frase memorable con números y símbolos. Ejemplo: MiGato#2024!

Notificaciones

Desde tu perfil puedes configurar qué notificaciones recibes y por qué canal:

  1. Ve a “Mi Perfil” → “Notificaciones” (menú lateral del perfil)
  2. Verás una tabla con los tipos de aviso y las columnas Email y Push
  3. Marca/desmarca según tus preferencias
  4. Haz clic en “Guardar”

Por defecto todas las notificaciones están activadas. Puedes desactivar las que no te interesen sin afectar al resto.

👉 Ver guía completa: Notificaciones

Descargar mis datos (RGPD)

Ejercer tus derechos de privacidad

Según el RGPD, tienes derecho a descargar tus datos:

  1. Ve a “Mi Perfil” → “Mis datos personales”
  2. Haz clic en “Descargar”
  3. Se generará un archivo con tu información personal y tu historial

Solicitar eliminación de datos

Si quieres que se eliminen tus datos:

  1. Contacta con tu Administrador
  2. O envía email a: protecciondatos@ahoraficho.es
  3. Se procesará según la normativa RGPD

La eliminación de datos solo es posible tras finalizar tu relación laboral con la empresa: los registros de jornada deben conservarse 4 años por obligación legal (RD 8/2019).

Cerrar Sesión

Cerrar sesión de forma segura

Para cerrar tu sesión:

  1. Haz clic en tu nombre (arriba a la derecha)
  2. Selecciona “Desconectarse”
  3. Serás redirigido a la pantalla de login

Recuerda: Cierra siempre tu sesión si usas un ordenador compartido o público.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi email?

No directamente. El email es tu identificador único. Si necesitas cambiarlo, contacta con tu Administrador.

¿Cómo recupero mi contraseña si la olvido?

  1. En la pantalla de login, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
  2. Introduce tu email
  3. Recibirás un enlace de recuperación
  4. Sigue las instrucciones del email

¿Puedo tener varias sesiones activas?

Sí, puedes estar conectado desde:

  • Navegador web en el ordenador
  • App móvil en tu teléfono
  • Tablet

¿Caduca mi sesión?

Sí, por seguridad:

  • Web: 8 horas de inactividad
  • App móvil: 30 días de inactividad

Tendrás que volver a iniciar sesión después.

¿Quién gestiona mi PIN de terminal o mi tarjeta RFID?

El Administrador. Estos datos se configuran en tu ficha de trabajador: si olvidas tu PIN o pierdes tu tarjeta, pídele que te asigne uno nuevo.

¿Qué hago si veo datos incorrectos?

Si ves información incorrecta en tu perfil:

  1. Contacta con tu Administrador
  2. Él verificará y corregirá los datos
  3. Algunos datos solo pueden ser modificados por él

Consejos de seguridad

🔐 Protege tu cuenta

✅ Haz:

  • Usa una contraseña fuerte y única
  • Cámbiala periódicamente (cada 3-6 meses)
  • Cierra sesión en equipos compartidos
  • No compartas tus credenciales con nadie
  • Activa notificaciones para estar informado

❌ Evita:

  • Contraseñas obvias o fáciles de adivinar
  • Compartir tu PIN o contraseña con compañeros
  • Dejar tu sesión abierta sin supervisión
  • Usar la misma contraseña que en otros servicios

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con tu perfil:

  • 🔧 Contacta con tu Administrador
  • 📧 Email: soporte@ahoraficho.es
  • 💬 Consulta las Preguntas Frecuentes

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