Tu Primer Fichaje

Guía paso a paso para realizar tu primer registro de entrada y salida en AhoraFicho.

Contenido

  1. ¿Qué es un fichaje?
  2. Tipos de fichaje
  3. Métodos de fichaje disponibles
    1. 1. 🌐 Fichaje Web
    2. 2. 📱 Fichaje App Móvil
    3. 3. 🔢 Fichaje por PIN
    4. 4. 🏷️ Fichaje por RFID
  4. Cómo fichar desde la Web
  5. Cómo fichar desde la App Móvil
    1. Paso 1: Abre la aplicación
    2. Paso 2: Ficha con un toque
  6. Cómo fichar por PIN (Terminal)
    1. Configuración previa
    2. Proceso de fichaje
  7. Cómo fichar por RFID
  8. Geolocalización en el fichaje
    1. ¿Por qué se solicita ubicación?
    2. ¿Es obligatoria?
    3. Configurar permisos de ubicación
      1. En navegadores web
      2. En aplicaciones móviles
  9. Visualizar tus fichajes
    1. En el Dashboard
    2. En “Mis Fichajes”
    3. En “Mi Resumen Diario”
  10. Problemas comunes
    1. No aparece el botón de fichaje
    2. “No se pudo obtener la ubicación”
    3. “Ya has registrado un fichaje hace X segundos”
    4. “IP no permitida”
  11. Consejos y buenas prácticas
    1. ✅ Ficha puntualmente
    2. ✅ Verifica tus fichajes
    3. ✅ Comunica incidencias
    4. ✅ Mantén actualizada tu app
  12. ¿Olvidé fichar?
  13. Próximos pasos
  14. ¿Necesitas ayuda?

¿Qué es un fichaje?

Un fichaje es el registro de tu entrada o salida del trabajo. AhoraFicho registra automáticamente:

  • ⏰ Hora exacta del fichaje
  • 📍 Ubicación (si está habilitada la geolocalización)
  • 📱 Dispositivo desde el que se realiza
  • 🌐 IP de conexión

El fichaje es obligatorio según el Real Decreto-ley 8/2019 para todas las empresas en España.

Tipos de fichaje

En AhoraFicho existen 4 tipos de registros:

TipoIconoDescripciónCuándo usarlo
Entrada🟢Inicio de jornadaAl llegar al trabajo
Salida a pausa🟡Inicio de descansoComida, café, etc.
Regreso de pausa🟡Fin de descansoAl volver del descanso
Salida🔴Fin de jornadaAl terminar tu día laboral

El sistema detecta automáticamente qué tipo de fichaje corresponde según tu estado actual.

Métodos de fichaje disponibles

AhoraFicho ofrece 4 métodos diferentes para fichar. Tu empresa decide cuáles están habilitados para ti:

1. 🌐 Fichaje Web

Desde cualquier navegador accediendo a AhoraFicho.es

2. 📱 Fichaje App Móvil

Desde la aplicación de iOS o Android

3. 🔢 Fichaje por PIN

En terminales físicos usando tu código PIN de 6 dígitos

4. 🏷️ Fichaje por RFID

Con tarjeta RFID en terminales compatibles

Consulta con tu administrador qué métodos están habilitados para tu cuenta.

Cómo fichar desde la Web

Esta es la forma más rápida y común:

  1. Inicia sesión en AhoraFicho.es
  2. En el Dashboard verás un botón grande de fichaje arriba a la derecha
  3. El botón muestra tu estado actual:
    • “Iniciar jornada” para entrar
    • “Iniciar pausa” si estás trabajando
    • “Terminar pausa” si estás en descanso
    • “Finalizar jornada” para salir
    • “Fichar” restro de registros
  4. Haz clic en el botón
  5. Si la geolocalización está habilitada, el navegador te pedirá permiso para acceder a tu ubicación
  6. Haz clic en “Permitir”
  7. ¡Listo! Verás una confirmación del fichaje

Botón de fichaje en Dashboard Botón de fichaje visible en el Dashboard

Cómo fichar desde la App Móvil

Paso 1: Abre la aplicación

  1. Abre la app de AhoraFicho en tu móvil
  2. Si es tu primera vez, accede con tus credenciales o escanea el QR

Paso 2: Ficha con un toque

  1. En la pantalla principal verás el botón de fichaje prominente
  2. El texto del botón cambia según tu estado actual
  3. Toca el botón
  4. La app solicitará acceso a tu ubicación (si está configurado)
  5. Permite el acceso
  6. ¡Fichaje registrado! Verás una confirmación visual

La app móvil es ideal para trabajadores en campo o con movilidad, ya que registra la ubicación GPS exacta.

Cómo fichar por PIN (Terminal)

Si tu empresa tiene terminales de fichaje con PIN:

Configuración previa

  1. Tu administrador te habrá asignado un PIN de 6 dígitos
  2. Puedes consultar tu PIN en:
    • Mi Perfil → PIN de terminal
    • O preguntando a tu administrador

Proceso de fichaje

  1. Acércate al terminal de fichaje
  2. La pantalla mostrará: “Introduce tu PIN”
  3. Teclea tu PIN de 6 dígitos
  4. Pulsa Enter o #
  5. El terminal mostrará:
    • Tu nombre
    • Tipo de fichaje registrado
    • Hora exacta
  6. ¡Listo!

Importante: No compartas tu PIN con nadie. Es tu identificador personal.

Cómo fichar por RFID

Si tu empresa usa tarjetas RFID:

  1. Tu administrador te habrá asignado una tarjeta RFID
  2. Acércate al lector RFID
  3. Aproxima tu tarjeta al lector
  4. Escucharás un beep de confirmación
  5. El terminal mostrará tu fichaje

Las tarjetas RFID son útiles en entornos donde no es práctico usar móviles o PINs.

Geolocalización en el fichaje

¿Por qué se solicita ubicación?

La geolocalización permite:

  • ✅ Verificar que fichas desde ubicaciones autorizadas
  • ✅ Llevar control de trabajadores en campo
  • ✅ Cumplir con requisitos de auditoría

¿Es obligatoria?

Depende de la configuración de tu empresa:

  • Obligatoria: No podrás fichar sin compartir ubicación
  • Opcional: Puedes fichar sin ubicación (se registrará como “sin ubicación”)

Si trabajas desde ubicaciones variables, consulta con tu administrador sobre la configuración de geolocalización.

Configurar permisos de ubicación

En navegadores web

Google Chrome:

  1. Haz clic en el candado 🔒 junto a la URL
  2. Busca “Ubicación”
  3. Selecciona “Permitir”

Firefox:

  1. Haz clic en el icono (i) junto a la URL
  2. Busca “Permisos”
  3. Activa “Ubicación”

En aplicaciones móviles

Android:

  1. Ve a Ajustes → Aplicaciones
  2. Busca “AhoraFicho”
  3. Permisos → Ubicación → “Permitir siempre” o “Solo mientras se usa la app”

iOS:

  1. Ve a Ajustes → Privacidad → Localización
  2. Busca “AhoraFicho”
  3. Selecciona “Siempre” o “Al usar la app”

Visualizar tus fichajes

En el Dashboard

El Dashboard muestra:

  • ✅ Tu estado actual (fichado / no fichado)
  • ⏰ Hora de tus últimos fichajes de la semana
  • 📊 Accesos directos

En “Mis Fichajes”

Ve a “Mi Trabajo” → “Mis Fichajes” para ver:

  • Listado completo de fichajes por día
  • Filtros por fecha
  • Detalles de cada fichaje:
    • Hora exacta
    • Tipo (entrada/salida/pausa)
    • Ubicación (si aplica)
    • Dispositivo usado

En “Mi Resumen Diario”

Ve a “Mi Trabajo” → “Mi resumen diario” para ver:

  • Resumen consolidado por día
  • Total de horas trabajadas
  • Horas efectivas (descontando pausas)

Problemas comunes

No aparece el botón de fichaje

Posibles causas:

  • Tu cuenta no tiene permisos de fichaje habilitados
  • No es hora de fichar en base a tu horario

Solución: Contacta con tu administrador

“No se pudo obtener la ubicación”

Posibles causas:

  • Permisos de ubicación no concedidos
  • GPS desactivado en el dispositivo
  • Conexión a internet inestable

Soluciones:

  1. Verifica que el GPS está activado
  2. Concede permisos de ubicación a la app/navegador
  3. Verifica tu conexión a internet

“Ya has registrado un fichaje hace X segundos”

AhoraFicho previene fichajes duplicados. Debes esperar al menos 1 minuto entre fichajes.

Esta protección evita fichajes accidentales duplicados.

“IP no permitida”

Tu empresa puede tener restricciones de IP. Esto significa que solo puedes fichar desde:

  • La red de la oficina
  • IPs autorizadas por tu administrador

Solución: Contacta con tu administrador para autorizar tu IP actual.

Consejos y buenas prácticas

✅ Ficha puntualmente

  • Registra tu entrada al llegar
  • Registra tus pausas y regresos
  • Registra tu salida al terminar

✅ Verifica tus fichajes

Revisa diariamente que tus fichajes se han registrado correctamente en “Mis Fichajes”

✅ Comunica incidencias

Si olvidaste fichar, solicita un cambio de fichaje lo antes posible (ver ¿Olvidé fichar?)

✅ Mantén actualizada tu app

Si usas la app móvil, mantenla actualizada para evitar problemas

¿Olvidé fichar?

Si te das cuenta de que olvidaste fichar, no te preocupes. Consulta nuestra guía específica:

👉 ¿Qué hago si olvidé fichar?

Próximos pasos

Ahora que ya sabes cómo fichar:

  1. 👉 Descarga la app móvil
  2. 👉 Consulta tus fichajes
  3. 👉 Aprende a solicitar vacaciones

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas al fichar:

  • 📧 Email: soporte@ahoraficho.es
  • 💬 Consulta las Preguntas Frecuentes
  • 👨‍💼 Contacta con tu administrador o manager