Mi Perfil

Cómo gestionar tu perfil personal, cambiar contraseña y configurar notificaciones.

Contenido

  1. Acceder a tu perfil
    1. Menú superior
  2. Información Personal
    1. Datos básicos
  3. Cambiar Contraseña
    1. Proceso de cambio
    2. Requisitos de contraseña
    3. Buenas prácticas
  4. Descargar mis datos (RGPD)
    1. Ejercer tus derechos de privacidad
    2. Solicitar eliminación de datos
  5. Cerrar Sesión
    1. Cerrar sesión de forma segura
  6. Preguntas frecuentes
    1. ¿Puedo cambiar mi email?
    2. ¿Cómo recupero mi contraseña si la olvido?
    3. ¿Puedo tener varias sesiones activas?
    4. ¿Caduca mi sesión?
    5. ¿Qué hago si veo datos incorrectos?
  7. Consejos de seguridad
    1. 🔐 Protege tu cuenta
  8. ¿Necesitas ayuda?
  9. Guías relacionadas

Acceder a tu perfil

Puedes acceder a tu perfil de dos formas:

Menú superior

  1. Haz clic en tu nombre o avatar (arriba a la derecha)
  2. Selecciona “Mi Perfil”

Información Personal

Datos básicos

En tu perfil encontrarás tu información personal:

CampoDescripción¿Puedo editarlo?
Nombre completoTu nombre y apellidos✅ Sí
EmailEmail corporativo✅ Sí
TeléfonoNúmero de contacto✅ Sí
Fecha de nacimientoTu fecha de nacimiento✅ Sí
DNI/ID EmpleadoDocumento de identidad✅ Sí
DepartamentoDepartamento asignado❌ No*
EmpresaEmpresa a la que perteneces❌ No

*Los campos marcados con ❌ solo pueden ser editados por tu Administrador por razones de seguridad.

Cambiar Contraseña

Proceso de cambio

  1. En tu perfil, haz clic en “Cambiar contraseña”
  2. Se abrirá un formulario con tres campos:

Contraseña actual:

  • Introduce tu contraseña actual
  • Para verificar que eres tú

Nueva contraseña:

  • Tu nueva contraseña
  • Debe cumplir los requisitos de seguridad

Confirmar nueva contraseña:

  • Repite la nueva contraseña
  • Deben coincidir ambas
  1. Haz clic en “Guardar” o “Cambiar contraseña”

Requisitos de contraseña

Tu nueva contraseña debe cumplir:

  • ✅ Mínimo 8 caracteres
  • ✅ Al menos 1 letra mayúscula (A-Z)
  • ✅ Al menos 1 letra minúscula (a-z)
  • ✅ Al menos 1 número (0-9)
  • ✅ Al menos 1 carácter especial (@, #, $, %, &, *, etc.)

Ejemplos de contraseñas válidas:

  • ✅ Trabajo2024!
  • ✅ MiPass#123
  • ✅ Segur@2025

Ejemplos de contraseñas NO válidas:

  • ❌ 12345678 (sin letras ni símbolos)
  • ❌ password (sin números ni mayúsculas)
  • ❌ Pass123 (sin carácter especial)

Consejo: Usa una frase memorable con números y símbolos. Ejemplo: MiGato#2024!

Buenas prácticas

✅ Recomendaciones:

  • Cambia tu contraseña cada 3-6 meses
  • No uses la misma contraseña que en otros servicios
  • No compartas tu contraseña con nadie
  • Usa un gestor de contraseñas si tienes muchas

❌ Evita:

  • Contraseñas obvias: “123456”, “password”
  • Datos personales: tu nombre, fecha de nacimiento
  • Palabras del diccionario
  • Secuencias del teclado: “qwerty”, “asdfgh”

Descargar mis datos (RGPD)

Ejercer tus derechos de privacidad

Según el RGPD, tienes derecho a:

Descargar tus datos:

  1. Ve a “Mi Perfil” → “Mis datos personales”
  2. Haz clic en “Descargar mis datos”
  3. Se generará un archivo con:
    • Todos tus fichajes
    • Todas tus ausencias
    • Tus gastos e imputaciones
    • Tu información personal

Formato del archivo:

  • JSON o CSV
  • Incluye todo tu historial
  • Puedes usarlo para tus registros personales

Solicitar eliminación de datos

Si quieres que se eliminen tus datos:

  1. Contacta con tu Administrador
  2. O envía email a: protecciondatos@ahoraficho.es
  3. Se procesará según la normativa RGPD

La eliminación de datos solo es posible tras finalizar tu relación laboral con la empresa.

Cerrar Sesión

Cerrar sesión de forma segura

Para cerrar tu sesión:

  1. Haz clic en tu nombre (arriba a la derecha)
  2. Selecciona “Desconectarse”
  3. Serás redirigido a la pantalla de login

Recuerda: Cierra siempre tu sesión si usas un ordenador compartido o público.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi email?

No directamente. El email es tu identificador único. Si necesitas cambiarlo:

  • Contacta con tu Administrador
  • Él podrá actualizar tu email en el sistema

¿Cómo recupero mi contraseña si la olvido?

  1. En la pantalla de login, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
  2. Introduce tu email
  3. Recibirás un enlace de recuperación
  4. Sigue las instrucciones del email

¿Puedo tener varias sesiones activas?

Sí, puedes estar conectado desde:

  • Navegador web en el ordenador
  • App móvil en tu teléfono
  • Tablet

Todas las sesiones se sincronizan automáticamente.

¿Caduca mi sesión?

Sí, por seguridad:

  • Web: 8 horas de inactividad
  • App móvil: 30 días de inactividad

Tendrás que volver a iniciar sesión después.

¿Qué hago si veo datos incorrectos?

Si ves información incorrecta en tu perfil:

  1. Contacta con tu Administrador
  2. Él verificará y corregirá los datos
  3. Algunos datos solo pueden ser modificados por él

Consejos de seguridad

🔐 Protege tu cuenta

✅ Haz:

  • Usa una contraseña fuerte y única
  • Cámbiala periódicamente (cada 3-6 meses)
  • Cierra sesión en equipos compartidos
  • No compartas tus credenciales con nadie
  • Activa notificaciones para estar informado

❌ Evita:

  • Contraseñas obvias o fáciles de adivinar
  • Compartir tu PIN o contraseña con compañeros
  • Dejar tu sesión abierta sin supervisión
  • Usar la misma contraseña que en otros servicios

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con tu perfil:

  • 🔧 Contacta con tu Administrador
  • 📧 Email: soporte@ahoraficho.es
  • 💬 Consulta las Preguntas Frecuentes

Guías relacionadas